W&P van Triel KG

Waschmaschine macht Probleme. Schnell bei van Triel angerufen. Der Service erfolgte schnell, kompetent und, heute nicht mehr so häufig, sehr freundlich! Der (leider fällige) Neukauf war fair in der Bepreisung und schnell in der Lieferung. Jederzeit gerne wieder

Vielen Dank für Ihren großartigen Einsatz! Als Probleme mit unserer Waschmaschine (Miele, gekauft im Jahr 2014) auftraten, war Herr van Triel schnell vor Ort. Wie wir vermutet haben und das wurde von Herrn van Triel bestätigt, war es ein Lagerschaden an der Trommel. Die Reparatur in solchen Fällen lohnt sich kaum. Herr van Triel hat sich um einen Kulanzantrag bei Miele gekümmert, hat auf unsere Anfragen schnell reagiert, uns bei der Auswahl geholfen und eine neue Waschmaschine für uns zufrieden stellenden Preis bestellt, geliefert und aufgestellt – alles innerhalb einer Woche!

So, nach hervorragender Erfahrung schreibe auch ich sehr gerne eine Bewertung, die absolut positiv ist. Nach Glasbruch eines Waschmaschinenbullauges versuchte ich zunächst irgendwo ein neues Glas oder eine gebrauchte passende Tür zu bekommen, via Internet. Recht schnell erhielt ich die Antwort aus Ratingen bei mir um die Ecke, es wäre eine passende gebrauchte Tür vorrätig und bekam auch einen wirklich günstigen Preis genannt. Nun, das wäre ja zu schön um war zu sein. Mit der defekten Tür vor Ort stellte sich aber heraus, das passte nicht. Offenbar handelt es sich bei unserer Siemens Waschmaschine um China Ware, wo dann einiges doch etwas anders gebaut ist. Herr van Triel versuchte das Glas auszutauschen, hatte aber weder gebraucht noch neu ein passendes vorrätig. Also wurde eins bestellt und zwei Tage später konnte ich die komplette Tür instand gesetzt abholen. Und der in Rede stehende Preis war mehr als fair. Ich bin neben der Kompetenz vor allem über die Freundlichkeit seiner Pers...